นโยบายความเป็นส่วนตัว NCclub คาสิโนออนไลน์ที่คุณไว้วางใจ

1บทนำ — NCclub ใส่ใจความเป็นส่วนตัวของคุณ

NCclub ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและละเอียดอ่อน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า NCclub ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างไรบ้างในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครสมาชิกจนถึงการใช้บริการในชีวิตประจำวัน

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ ncclub.biz รวมถึงแอพพลิเคชันและช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ของ NCclub ทั้งหมด การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ NCclub ถือว่าคุณยินยอมให้ NCclub ดำเนินการกับข้อมูลของคุณตามนโยบายนี้

2ข้อมูลที่ NCclub เก็บรวบรวม

NCclub เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันอายุตามข้อกำหนด 18 ปีขึ้นไป
• หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลที่ใช้งานอยู่
• ชื่อบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี และธนาคารที่ใช้สำหรับธุรกรรมทางการเงิน
• ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่ปัจจุบัน (หากจำเป็น)
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม และระยะเวลาการใช้งาน
• ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม NCclub
• ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage เพื่อการใช้งานที่ราบรื่น

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี NCclub อาจได้รับข้อมูลของคุณจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อยืนยันธุรกรรมและป้องกันการฉ้อโกง

3วิธีที่ NCclub ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

NCclub ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้โดยไม่ได้รับความยินยอม

NCclub จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

NCclub อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและอยู่ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาตเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงินของสมาชิก
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ NCclub ว่าจ้างเพื่อดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ฐานข้อมูล และความปลอดภัยทางไซเบอร์ ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานสูง
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมสล็อต บาคาร่า รูเล็ต และเกมอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม NCclub ซึ่งอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเกม
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: NCclub จะเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานรัฐหรือเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจเมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือเพื่อป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมาย
• ผู้สืบทอดกิจการ: หากมีการควบรวม โอน หรือซื้อกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านี้

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามของ NCclub

NCclub ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์สมาชิก

ประเภทของคุกกี้ที่ NCclub ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และค่ากำหนดการแสดงผลเพื่อความสะดวกในการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เพื่อช่วย NCclub เข้าใจว่าสมาชิกใช้บริการส่วนใดมากที่สุดและปรับปรุงให้ดีขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ สามารถปฏิเสธได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์ NCclub

6มาตรการความปลอดภัยข้อมูลของ NCclub

NCclub ลงทุนอย่างจริงจังในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภทระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ NCclub
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
• การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูล (Data at Rest Encryption) ด้วยมาตรฐาน AES-256
• การตรวจสอบความปลอดภัยระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระจากภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงาน NCclub ที่จำเป็นต้องรู้เท่านั้น
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) และไฟร์วอลล์ระดับองค์กร
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนฟื้นฟูระบบในกรณีฉุกเฉิน

แม้ NCclub จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในโลกดิจิทัล เราขอแนะนำให้สมาชิกเลือกรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้ง NCclub ทันทีหากสังเกตเห็นกิจกรรมผิดปกติในบัญชีของตน

7สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และนโยบายของ NCclub สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อ NCclub ได้ที่ support@ncclub.biz โดย NCclub จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

NCclub เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายและการแก้ไขข้อพิพาท
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายบัญชีและภาษีอากรของไทย
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: เก็บไม่เกิน 2 ปี หรือจนกว่าคุณจะลบคุกกี้จากอุปกรณ์
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีเปิดอยู่บวก 5 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา NCclub จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยไม่สามารถกู้คืนได้

9การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี NCclub อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่อยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก

NCclub ดำเนินการดังกล่าวเฉพาะเมื่อมั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ ไม่ต่ำกว่ามาตรฐานของ PDPA ประเทศไทย โดย NCclub จะจัดทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีมาตรฐานสูงกับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

10ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล NCclub

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ NCclub เก็บรักษาไว้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ NCclub ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: support@ncclub.biz
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำร้องขอใช้สิทธิ์ตาม PDPA

NCclub ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายและการพัฒนาบริการ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ โดย NCclub จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ